Servei de suport

Omnicanalitat al teu servei

Atenció personalitzada sempre que la necessitis

Un suport multicanal i personalitzat, accessible per a tots els usuaris.

El servei de suport és tant proactiu com passiu, amb l’objectiu de millorar i potenciar de manera permanent l’ús i possibilitats de la plataforma Gestiona.

Canals de suport

Atenció telefònica

Atenció telefònica, Intelligent Routing 24 hores, amb devolució proactiva de trucades fora de l’horari.

Correu electrònic

A través d’un sistema de tiquets, que et permetrà fer un seguiment de la teva consulta.

Avisos proactius

Comunicacions informatives proactives de novetats, evolutius i estat del servei.

Notícies i articles relacionats

Pàgines relacionades

Servei de
millora contínua

Esprem tot el potencial

Integracions

Adaptat a les teves necessitats

Migracions
de dades

El teu historial a Gestiona