Sede Electrónica
donde y cuando lo necesites
Sin límites ni horarios, para cualquier gestión y con todas las garantías.
Pon a su disposición una sede electrónica donde poder comunicaros, consultar información de tu entidad, realizar trámites electrónicos, consultar información de sus asuntos o expedientes, acceso para los miembros de órganos colegiados, recibir atención telemática, poder firmar documentos electrónicos. Todo ello sin necesidad de desplazarse.
Garantizamos que tus notificaciones cumplen con la normativa vigente y son puestas a disposición del ciudadano a través de eNOTUM y MyGov.
Integrada con idCat Mòbil
Permite a tus interesados identificarse cómodamente en sede electrónica a través de la pasarela idCat Mòbil sin necesidad de instalar componentes externos.
Integrada con Representa
Permite la verificación automática del estado de una representación inscrita en el Registro de Apoderamientos.
Integrada con VIA OBERTA
La interoperabilidad con servicios como VIA OBERTA evita al ciudadano tener que aportar documentos que obran en poder de la Administración.
¿Qué funcionalidades ofrece nuestra sede electrónica?
Trámites online
Trámites totalmente personalizables, informados y guiados. La interoperabilidad con servicios como VIA OBERTA, REPRESENTA, o NOTARÍA hacen de la simplificación administrativa una realidad.
Carpeta electrónica
Espacio privado que permite a los interesados hacer un seguimiento y conocer el estado en que se encuentran sus asuntos, así como recibir las notificaciones y comunicaciones que le sean dirigidas y poder aportar la documentación adicional que le sea requerida.
Firma de terceros
Pagos telemáticos
Realización de pagos electrónicos a través de tarjetas de crédito y otros servicios de pago extendidos entre la población.
Información pública
Tablón de anuncios y portal de transparencia integrados con el gestor documental y con sistema de auditorías.
Órganos colegiados
Y mucho más…
Moderniza la atención a la ciudadanía incorporando en tu sede electrónica servicios innovadores que hagan a tu administración más fácil y cercana
Planifica la atención al público en las OAMR
Atención al ciudadano por videoconferencia
Videoidentificación
Nuestras tecnologías de videoidentificación permiten la verificación de la identidad del cliente por medio de tecnología de reconocimiento facial. Durante el proceso se comparan los datos biométricos entre la imagen real del usuario y la foto del DNI, haciendo el proceso de identificación más completo y seguro.
Chatbots conversacionales
Moderniza la atención a la ciudadanía incorporando en tu sede electrónica chatbots conversacionales orientados a la resolución de incidencias técnicas que presten servicio al ciudadano las 24 horas.
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